R: Se abren de manera normal con doble clic, evita abrir las plantillas en modo «Ejecutar como administrador» para que puedas acceder de forma normal.
Evita cambiar de nombre a las plantillas, a menos que sea un acceso directo.
¿Cómo Descargar las plantillas?
R: Al comprar cualquier plantilla en la pagina, te aparecerá un enlace para descargarlo, también te enviaremos un correo automático al correo que nos diste en el formulario de compra, ahí podrás encontrar también el enlace de descarga, busca en tu «Bandeja de Entrada» o en la sección de «SPAM» si no lo encuentras».
¿Cómo activar las plantillas?
R: En el correo que te enviamos estará tu código de activación, solo tienes que abrir la plantilla y te pedirá que ingreses un código de activación, el proceso se realiza en línea por lo que es necesario que estés conectado a internet.
¿Se puede compartir las plantillas con otros usuarios?
R: Las claves de activación son únicas para cada usuario, por lo que no se podrán activar en otra computadora que no sea la del cliente excepto cuando la desactiven, de esa manera pueden activarla en otro equipo.
¿Cómo se guardan los cambios en las plantillas?
R: En este ejemplo pueden ver como se hace el guardado, es diferente al de una plantilla normal: Ver ejemplo.
Errores Comunes
¿Error al generar documentos Word con las plantillas?
R: Ocurre cuando la vista protegida por defecto para archivos de internet esta activada: Solución.
Pagos
¿Es necesario tener una cuenta en la pagina para comprar?
R: No, la pagina permite comprar sin tener una cuenta en la pagina, solo asegúrate de que ingreses correctamente tu correo electrónico en el formulario de pago, de esa manera te llegara tu información de facturación y tu producto a tu cuenta de correo.
R: Lo que permite una cuenta en la pagina, es tener un registro de los productos que compras y la información de facturación mas accesible para pagos, también contiene los enlaces de descarga directos; en caso de los códigos de activación, solo se envían al correo.
¿Cómo se realizan los pagos?
R: Si eres de «Perú» puedes pagar mediante el aplicativo «Yape», solo sigue el proceso de compra que te indica la pagina.
R: También puedes usar «Mercado Pago» y «Tarjetas de crédito»
R: En caso cuentes con otros medios de pago contáctame al WhatsApp +51 920902194.
¿Los pagos son seguros?
R: Si, la pagina usa la pasarela de pago de «Mercado Pago», por lo que no guarda información sensible de tus tarjetas o cuentas.
R: En el caso de «Yape», se procesa mediante su «Código de aprobación» que caduca en 120 segundos, de esta manera solo permite una sola transacción por código.
